社会福祉法人真澄会

個人情報・苦情の取り扱いについて

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個人情報・苦情の取り扱いについて

1 基本方針

社会福祉法人真澄会(以下、「法人」という)は、法人が取り扱う個人情報の重要性を認識し、その適正な保護のために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報保護に関する法令その他の関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、利用者の個人情報の保護を図ることを宣言します。

2 個人情報の適切な取得、管理、利用、提供の実施

  1. 個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知又は公表し、その範囲内で利用します。
  2. 個人情報の取得、利用、提供にあたり、本人の同意を得るようにします。
  3. 個人情報の紛失、漏洩、改ざん及び不正なアクセス等のリスクに対して、必要な安全対策、予防措置等を講じて適切な管理を行います。

3 個人情報の安全性確保の措置

  1. 法人は、個人情報保護の取り組みを全役職員等に周知徹底させるために、個人情報保護に関する規程類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
  2. 個人情報保護の取り組みが適切に実施されるよう、必要に応じ評価・見直しを行い、継続的な改善に努めます。

4 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

法人が保有する個人情報についてのご質問やお問い合わせ、あるいは、開示、訂正、削除、利用停止等の依頼について、以下の窓口でお受けいたします。

社会福祉法人真澄会 特別養護老人ホーム加島の郷 苦情受付窓口

TEL : 0545-65-1165
FAX : 0545-65-1155
mail : info_k@kajimanosato.com

社会福祉法人 真澄会
理事長 大石 すみ代

苦情処理体制

加島の郷では下記の通り苦情受付の窓口を設置しております。

苦情解決責任者及び事業別苦情受付担当者

苦情解決責任者および担当者

第三者委員

苦情処理に社会性や客観性を確保し、利用者の立場や特性を配慮した適切な対応を推進するため、第三者委員を設置しております。

連絡先

法人が保有する個人情報についてのご質問やお問い合わせ、あるいは、開示、訂正、削除、利用停止等の依頼について、以下の窓口でお受けいたします。

社会福祉法人真澄会 特別養護老人ホーム加島の郷

所在地 : 静岡県富士市水戸島7-8
TEL : 0545-65-1165 / FAX : 0545-65-1155
mail : info_k@kajimanosato.com
受付時間 : 9:00~18:00

行政その他苦情受付機関

富士市市役所福祉保険部 介護保険課
所在地 : 静岡県富士市永田町1-100
電話番号 : 0545-51-9123(代)
FAX : 0545-51-0321
受付時間 : 8:30~17:15(月~金、祝日は除く)
静岡県国民健康保険団体連合会
所在地 : 静岡県静岡市春田2-4-34
電話番号 : 054-253-5530
FAX : 054-251-3445
受付時間 : 9:00~17:00(月~金、祝日は除く)
静岡県社会福祉協議会
所在地 : 静岡県静岡市駿府町1番70号 静岡県総合社会福祉会館内
電話番号 : 054-254-5248(代)
FAX : 054-251-7508
受付時間 : 9:00~17:00(月~金、祝日は除く)

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